شما می‌توانید به‌راحتی در هر زمان از طریق وب‌سایت، سفارش خود را در کافه چاپ ثبت کنید. کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و مراحل ثبت سفارش را تکمیل نمایید. در صورتی که نیاز به مشاوره بیشتری داشته باشید، تیم فروش ما با شماره 66407626 -021 در ساعات کاری آماده پاسخگویی به شماست.

برای ثبت سفارش خود، امکان ارسال فایل طراحی وجود دارد تا متخصصان کافه چاپ، فایل شما را با دقت بررسی و از مطابقت آن با استانداردهای چاپی اطمینان حاصل کنند. همچنین، در صورتی که به خدمات طراحی نیاز دارید، می‌توانید از طراحان حرفه‌ای کافه چاپ به صورت آنلاین بهره‌مند شوید.

برای مشاهده و انتخاب محصولات متنوع چاپی و شروع فرآیند ثبت سفارش، روی مشاهده کافه چاپ محصولات کلیک نمایید.

هنگام ثبت سفارش چاپ، گزینه سفارش طراحی را انتخاب نمایید تا درخواست شما به طراحان حرفه‌ای کافه چاپ ارسال شود، کارشناسان مجموعه ما با شما تماس حاصل نمایند و طراحی محصولتان با دقت انجام گیرد.

کافه چاپ برای رضایت خاطر شما مشتریان گرامی، گارانتی پس از خرید را برای تمامی محصولات خود در نظر گرفته است. در صورت بروز مشکل در محصول دریافت شده، می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید و موضوع را مطرح کنید. در صورتی که مشکل به تأیید متخصصان کافه چاپ برسد و تحت شرایط گارانتی قرار گیرد، امکان مرجوع کردن محصول معیوب و پیگیری مراحل بعدی برای شما فراهم خواهد بود.

لطفاً توجه داشته باشید که مدت زمان استفاده از گارانتی بسته به نوع محصول و مشکل آن، از لحظه تحویل محصول بین 2 تا 7 روز کاری متغیر است. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره شرایط دقیق گارانتی، به صفحه شرایط گارانتی در مراجعه نمایید.

کافه چاپ برای رضایت خاطر شما مشتریان گرامی، گارانتی پس از خرید را برای تمامی محصولات خود در نظر گرفته است. در صورت بروز مشکل در محصول دریافت شده، می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید و موضوع را مطرح کنید. در صورتی که مشکل به تأیید متخصصان کافه چاپ برسد و تحت شرایط گارانتی قرار گیرد، امکان مرجوع کردن محصول معیوب و پیگیری مراحل بعدی برای شما فراهم خواهد بود.

لطفاً توجه داشته باشید که مدت زمان استفاده از گارانتی بسته به نوع محصول و مشکل آن، از لحظه تحویل محصول بین 2 تا 7 روز کاری متغیر است. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره شرایط دقیق گارانتی، به صفحه شرایط گارانتی در مراجعه نمایید.

کافه چاپ تمامی مراحل سفارش را از طریق پیامک به اطلاع مشتریان می‌رساند. با این حال، شما می‌توانید از دو روش زیر نیز برای پیگیری مراحل آماده‌سازی و ارسال سفارش خود استفاده کنید:

• • به حساب کاربری خود در وب‌سایت کافه چاپ مراجعه کرده و از بخش "پیگیری سفارش" وضعیت سفارشات را مشاهده نمایید.
• • با واحد پشتیبانی و پیگیری سفارشات تماس بگیرید تا اطلاعات دقیق‌تری دریافت کنید.

جهت تماس با پشتیبانی، می‌توانید با شماره 66407626 -021 در ارتباط باشید.

نحوه ارسال محصولات چاپی کافه چاپ با توجه به محل سکونت شما متفاوت است:

1. برای تهران: اگر آدرس شما در تهران باشد، دو گزینه برای دریافت محصولتان در نظر گرفته شده است:

• • :ارسال محصول به آدرس پستی ثبت شده به صورت آنلاین که در این روش هزینه ارسال طبق تعرفه سرویس‌های حمل و نقل شهری محاسبه می‌شود. جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد فرآیند و نحوه ارسال محصولات، می توانید به صفحه روش های ارسال محصولات مراجعه کنید مراجعه کنید.
• • تحویل حضوری در دفتر کافه چاپ به آدرس: تهران، خیابان انقلاب، خیابان دانشگاه، تقاطع روانمهر، ساختمان سنجش و دانش، پلاک 126.

2. برای شهرستان‌ها: اگر خارج از استان تهران سکونت دارید، سفارش شما از طریق سرویس‌های حمل و نقل بین‌شهری به آدرس ثبت‌شده ارسال خواهد شد. هزینه ارسال مطابق با تعرفه این سرویس‌ها و بر اساس مسیر، وزن و ابعاد محصول محاسبه و بر عهده شما خواهد بود. جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد فرآیند و نحوه ارسال محصولات، می توانید به صفحه روش های ارسال محصولات مراجعه کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره هزینه‌های ارسال و روش‌های موجود، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

برای پرداخت هزینه سفارش خود در کافه چاپ، دو گزینه مناسب در نظر گرفته شده است:

• پرداخت آنلاین: شما می‌توانید از طریق درگاه اینترنتی موجود در وب‌سایت کافه چاپ، با استفاده از یک کارت بانکی عضو شتاب، هزینه سفارش خود را به‌صورت آنلاین پرداخت کنید. این روش سریع و امن است و به شما این امکان را می‌دهد که به راحتی و در هر زمان پرداخت خود را انجام دهید.
• پرداخت کارت به کارت یا واریز به حساب: در صورتی که تمایل دارید، می‌توانید با استفاده از روش‌های کارت به کارت یا واریز به حساب، هزینه سفارش خود را پرداخت کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد این روش‌ها و جزئیات حساب‌های بانکی، لطفاً به صفحه راهنمای پرداخت مراجعه نمایید.

کافه چاپ همواره در تلاش است تا تجربه‌ای راحت و سریع را برای مشتریان خود فراهم کند.